Hier vind je korte antwoorden over aanmelden, begeleiding, financiering, privacy en samenwerking. Staat je vraag er niet bij, dan kun je rechtstreeks contact opnemen.
Kennismaken en begeleiding
Ja. Je kunt zelf contact opnemen, of dat met hulp van een naaste of verwijzer doen. Een korte algemene omschrijving van je vraag is voldoende; daarna bespreken we samen of een kennismaking zinvol is.
We nemen de tijd om je hulpvraag, verwachtingen en dagelijkse situatie te bespreken. Je kunt aangeven wat je al zelf doet en waar je steun bij zoekt. Daarna bekijken we of begeleiding passend en praktisch mogelijk is; het gesprek verplicht je nergens toe.
Ambulante begeleiding sluit aan bij de dagelijkse leefomgeving. De precieze locatie en vorm worden samen afgesproken.
De positionering is één vast aanspreekpunt: je hebt rechtstreeks contact met de zelfstandig begeleider.
De begeleiding kan onder meer aansluiten bij LVB, MVB, autisme, psychische kwetsbaarheid, NAH en ouder worden. De persoonlijke ondersteuningsvraag en passendheid zijn altijd bepalend.
Nee. De website biedt persoonlijke, praktische en emotionele begeleiding en claimt geen psychologische behandeling, diagnostiek of verpleegkundige zorg.
Financiering en contact
Dat hangt af van je situatie, de beoordeling door de gemeente en de voorwaarden van de gekozen route. Tijdens een kennismaking kunnen we bespreken wat je al weet en welke informatie nog nodig is. Een indicatie of vergoeding kan ik niet garanderen.
De Wmo is het wettelijke kader voor gemeentelijke ondersteuning. Bij zorg in natura regelt de gemeente een gecontracteerde aanbieder; met een toegekend PGB kies je binnen de voorwaarden zelf een zorgverlener.
Ja. Een wijkteam, vertegenwoordiger of andere betrokken professional kan een algemene ondersteuningsvraag voorleggen. We bespreken vervolgens wie bij een kennismaking aanwezig moet zijn en welke informatie met toestemming gedeeld mag worden. Stuur geen dossierstukken per e-mail.
Alleen contactgegevens en een korte algemene vraag. Deel geen diagnose, BSN, medische stukken of dossierinformatie.
Je bericht wordt zorgvuldig behandeld. Er is geen vaste reactietermijn afgesproken; gebruik deze website niet voor spoedvragen.
Je kunt je zorg rechtstreeks per e-mail kenbaar maken, eventueel met steun van een naaste of vertegenwoordiger. Op de klachtenpagina lees je hoe een gesprek en een eventueel vervolg kunnen verlopen.
Kennismaken
Bespreek rustig wat je nodig hebt.
Je hoeft je vraag niet eerst helemaal uit te werken. Een korte, algemene omschrijving is genoeg voor een eerste contact.